Livraison et Retour

 

Laposte

Vous avez la possibilité de choisir entre différents modes de livraison, selon le poids final, la valeur et la destination de votre commande :

lettre-suivieLa Lettre Suivie

Pour les produits de petites tailles (moins de 100g) et d’une valeur inférieure à 150€, vous avez la possibilité de choisir la Lettre suivie.

Après envoi, nous vous communiquerons le numéro, afin que vous puissiez suivre l’arrivée de votre lettre directement dans votre boite aux lettres.

La Lettre recommandée

Vous pouvez également opter pour la lettre recommandée avec accusée de réception. Elle est conseillée pour les petits poids de valeur moyenne à importante.

En effet, malgré son prix lus important, elle propose un suivi et son assurance est financièrement plus avantageuse en cas de perte.

Le Colissimo

Pour les envois plus volumineux et/ou lourds, nous vous proposons l’envoie par colis. Avec ou sans assurance, selon la valeur de votre commande. Et votre choix, bien sûr.

 

Pour toute commande supérieure à 500 euros de linge ancien, la livraison est gratuite en France Métropolitaine.

 

Voici les différentes zones de livraison proposées par La Poste :

Zone 1 – France +

France Métropolitaine
Andorre et Monaco
Outremer 1 : Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin (France), Saint-Barthélemy
Outremer 2 : Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Furtuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises

Zone 2 – UE +

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Royaume-Uni, Roumanie, Saint-Martin (partie néerlandaise), Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Vatican

Zone 3 – Monde

Arabie Saoudite, Australie, Brésil,Canada, Corée, Etats-Unis, Gibraltar, Hong-Kong, Indonésie, Islande, Israël, Japon, Liban, Malaisie, Norvège, Nouvelle-Zélande, Russie, Serbie, Singapour, Thaïlande

Tarifs postaux 2020

INFORMATIONS IMPORTANTES – LIVRAISON

> Si votre pays n’apparait pas dans la liste de destinations ci-dessus, n’hésitez pas à nous envoyer un message. Nous vous ferons un devis adapté à votre besoin.

> En cas de perte de votre commande par les services postaux, nous ferons tout notre possible pour aider La Poste. Néanmoins en cas de remboursement de la part de La Poste (produit perdu), nous vous rembourserons à hauteur de l’assurance de l’emballage que vous avez choisi (lettre suivie, lettre recommandée, colissimo suivi ou colissimo avec assurance).

 

Retour de votre commanderetour-commandeA réception de votre commande de linge ancien, vous découvrez un défaut qui n’était pas mentionné dans l’annonce ou finalement le produit ne correspond pas à votre attente, retournez-nous le produit. Nous vous le remboursons dés réception, ainsi que les frais de port du retour (sur présentation de facture).

 

merci

Nous vous remercions de votre confiance depuis toutes ces années et restons à votre entière disposition pour toutes questions !

Florence, Charlotte & Jean-Louis LABEYRIE